为每位居民建立独一无二的社区健康档案并保持及时评估更新。

多学科团队长期进行健康监测，社区医生巡诊、专家指导、跟踪监测重要生命指标，运用国际通用评估工具，科学评估长辈日常生活能力、认知功能、健康状况、护理需求等，以确定最适合的长者业态、护理等级及服务内容。并在健康状况发生变化时及时评估，调整服务方案。

为入住长者提供定期健康体检服务，动态观察，及时了解长者身体状况变化，预防保健的同时，也能对疾病做到早期诊断，及时治疗、疫苗注射服务，确保长者身体健康。

重点针对心脑血管疾病、恶性肿瘤、心脏病、糖尿病、高血压、内分泌系统疾病、神经系统疾病等常见困扰老人的慢性病症，为每位长者制定最合适的治疗及护理方案。通过慢病小组、健康讲座、定制服务等形式为长辈提供慢病管理知识宣教和指导，改善长辈身体状态。

常态化组织举办健康教育讲座、义诊咨询、健康养生知识宣导等活动，促进营养、运动、康复、慢病、心理等方面的健康认知。

长者入住期间健康状况变化时、发生紧急事件后、负责照料的同住人外出等情形下，可选择居家照护特约服务，也可选择短期转移至护理公寓或康复医院居住并接受护理服务。